Over ons — MasterStart

Het verhaal

Van bureau, naar eigen merken, naar MasterStart.

Connected Group begon vier jaar geleden. We hielpen merken met influencer marketing, bouwden websites en zetten merkbelevingen neer. Goed werk, tevreden klanten — en toch bleef er iets knagen.

Want we leverden steeds één onderdeel. Een site. Een campagne. Een huisstijl. Goed werk, en toch liep het bedrijf eromheen vaak alsnog vast omdat de rest niet meebewoog.

Dus begonnen we eigen merken. Aika, LOVD en een partnerschap in Eau de Mique, met eigen geld, eigen voorraad en alle fouten die daarbij horen. Dat veranderde alles: pas als je zelf de rekening betaalt, leer je welke onderdelen er echt toe doen en in welke volgorde ze moeten staan.

Ondertussen kregen we steeds dezelfde vraag van mensen om ons heen. Niet “maak een website voor me”, maar: waar begin ik in godsnaam? Mensen met een goed vak, geld opzij en een plan dat al twee jaar in de wacht stond. Ze hadden geen dienst nodig. Ze hadden het geheel nodig.

Daarvoor bestaat MasterStart. Wij hebben het uitproberen al gedaan; jij krijgt de uitkomst. Een voorsprong in plaats van een startpunt.

Wie we zijn

Twee rollen. Geen overlap.

Twee mensen die allebei “strategie” doen is geen team. Bij ons is de verdeling scherp: Senne bouwt de achterkant, Mirthe zorgt dat de voorkant klopt.

Systemen, merken en agents

Senne

Bouwt merken en vooral de systemen eronder. Binnen MasterStart zet hij de volledige achterkant neer — de onboarding, de website, de agents, het dashboard — en bewaakt hij dat alles uit dezelfde visie komt.

Daarnaast runt hij de eigen merken Aika en Eau de Mique. Elk framework in het MasterStart OS is eerst daar getest, met eigen geld en eigen risico, voordat er ooit een klant mee werkte.

Communicatie, merk en zichtbaarheid

Mirthe

Gespecialiseerd in influencer marketing en het aansturen van campagnes. Ze heeft een eigen kanaal en weet daardoor uit ervaring wat een merk geloofwaardig maakt richting een publiek — en wat het meteen ongeloofwaardig maakt.

Binnen MasterStart pakt Mirthe de communicatiekant op: hoe jouw merk klinkt, hoe je jezelf presenteert en hoe je zichtbaar wordt bij precies de mensen die je nodig hebt.

Ja, we zijn jong. Senne is 22, Mirthe is 28. Dat zie je. Dus laten we de vraag maar meteen stellen die je toch al dacht: wat kan iemand van die leeftijd jou leren? Over jouw vak: niets. Dat ken jij beter dan wij ooit zullen doen, en daarom nemen we het ook niet van je over. Waar het ons om gaat is alles erómheen — en juist dat deel is de afgelopen jaren volledig veranderd. Wij hebben deze systemen niet achteraf hoeven leren; we zijn ermee opgegroeid. Dat is geen verzachtende omstandigheid, dat is precies de reden dat we dit kunnen. Er staat een bureau van vier jaar. Er staan eigen merken die met eigen geld zijn opgebouwd, met eigen voorraad en eigen fouten. Via Connected Group werkten we aan campagnes voor Disney, Netflix, Prime Video, Jumbo, Kruidvat, PostNL, Action, Nivea, VTech en Jamin. En er zijn klanten die ons na vier jaar nog steeds inhuren. Beoordeel ons daarop.

Waar we in geloven

Vier uitgangspunten waar we niet vanaf wijken.

Kennis is niet het probleem

Alles wat je moet weten staat gratis online. Wat ontbreekt is volgorde, een besluit en iemand die je eraan houdt.

Alles uit één visie

Voorkant en achterkant horen bij elkaar. Losse onderdelen die elk op zich goed zijn, vormen samen nog geen merk.

Snelheid zonder controle is slordigheid

Agents nemen het voorwerk uit handen. Het oordeel blijft bij een mens, en niets gaat de deur uit zonder goedkeuring.

Liever nee dan een verkeerde ja

We nemen één traject per maand aan en zeggen af als het niet past. Een klant zonder resultaat is voor ons duurder dan een klant die we nooit hadden.

Achtergrond

MasterStart is geen experiment op zolder.

MasterStart draait onder Core Collective B.V. en komt voort uit Connected Group, dat inmiddels vier jaar bestaat. Je werkt dus niet met twee mensen die net begonnen zijn, maar met ondernemers die al draaien — met leveranciers, partners en processen die er al zijn.

Het betekent ook iets anders: we hebben MasterStart niet nodig om de huur te betalen. Daardoor kunnen we selectief zijn, weinig klanten tegelijk aannemen en nee zeggen wanneer dat het eerlijke antwoord is.

Bekijk het werk

Broer en zus. We bouwen bedrijven — ook die van onszelf.